Regulamin korzystania z jacuzzi / SPA

Czarcia Szopa

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z jacuzzi / SPA znajdującego się na terenie obiektu Czarcia Szopa.
2. Regulamin korzystania z jacuzzi stanowi integralną część Regulaminu pobytu w obiekcie Czarcia Szopa oraz umowy najmu / rezerwacji.
3. Przez „Gościa” rozumie się osobę dokonującą rezerwacji oraz wszystkie osoby przebywające w obiekcie za jej zgodą lub wiedzą, niezależnie od tego, czy zostały wskazane w rezerwacji.
4. Osoba dokonująca rezerwacji odpowiada za zapoznanie wszystkich osób przebywających w obiekcie z niniejszym regulaminem oraz za przestrzeganie jego postanowień przez te osoby.
5. Korzystanie z jacuzzi jest dobrowolne i może odbywać się wyłącznie zgodnie z niniejszym regulaminem, Regulaminem pobytu, instrukcją obsługi urządzenia, zasadami higieny, zasadami bezpieczeństwa oraz przeznaczeniem urządzenia.
6. Rozpoczęcie korzystania z jacuzzi oznacza potwierdzenie zapoznania się z niniejszym regulaminem oraz zobowiązanie do jego przestrzegania.
7. Właściciel / Wynajmujący ma prawo czasowo wyłączyć jacuzzi z użytkowania, w szczególności w razie konieczności wykonania czynności serwisowych, dezynfekcji, wymiany wody, pogorszenia parametrów wody, awarii, podejrzenia zanieczyszczenia lub ryzyka dla bezpieczeństwa użytkowników.

§ 2. Obowiązek zapoznania się z zasadami

1. Przed pierwszym użyciem jacuzzi Gość ma obowiązek zapoznać się z niniejszym regulaminem, instrukcją korzystania z jacuzzi oraz zasadami higieny i bezpieczeństwa.
2. Korzystanie z jacuzzi bez zapoznania się z regulaminem i instrukcją jest zabronione.
3. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości dotyczących obsługi jacuzzi, stanu wody, działania urządzenia, zasad higieny lub przeciwwskazań zdrowotnych, Gość zobowiązany jest przed rozpoczęciem korzystania skontaktować się z Właścicielem / Wynajmującym.
4. Samodzielne ingerowanie w urządzenia techniczne, system filtracji, ustawienia jacuzzi, dozowniki, środki chemiczne, pokrywę, dysze, panel sterujący lub elementy instalacji jest zabronione, chyba że Właściciel / Wynajmujący udzielił wyraźnej instrukcji w tym zakresie.

§ 3. Zasady higieny przed wejściem do jacuzzi

1. Przed każdym wejściem do jacuzzi każdy użytkownik ma obowiązek dokładnie umyć ciało pod prysznicem, bezpośrednio przed skorzystaniem z urządzenia.
2. Obowiązek prysznica dotyczy każdego wejścia do jacuzzi, również kolejnego wejścia tego samego dnia.
3. Przed wejściem do jacuzzi należy usunąć z ciała kosmetyki, balsamy, kremy, olejki, samoopalacze, środki zapachowe, środki do opalania, pot, zabrudzenia, piasek, ziemię, trawę oraz inne substancje mogące zanieczyścić wodę.
4. Zabrania się wchodzenia do jacuzzi bezpośrednio po kontakcie ze zwierzętami, ziemią, trawą, błotem, piaskiem, drewnem opałowym, ogniskiem, grillem lub innymi źródłami zabrudzeń bez uprzedniego dokładnego umycia ciała.
5. Do jacuzzi można wchodzić wyłącznie w czystym stroju kąpielowym przeznaczonym do kąpieli. Zabrania się korzystania w zabrudzonej odzieży, bieliźnie, odzieży codziennej lub elementach garderoby mogących zanieczyścić wodę.
6. Zabrania się wnoszenia do jacuzzi ręczników, koców, ubrań, obuwia, szkła, jedzenia, napojów, kosmetyków, środków pieniących, mydeł, szamponów, olejków, soli kąpielowych oraz innych substancji nieprzeznaczonych do jacuzzi.
7. Zabrania się używania w jacuzzi jakichkolwiek środków chemicznych, kosmetycznych lub zapachowych bez wyraźnej zgody Właściciela / Wynajmującego.

§ 4. Przeciwwskazania zdrowotne

1. Z jacuzzi nie mogą korzystać osoby, u których występują przeciwwskazania zdrowotne do kąpieli w gorącej wodzie, kąpieli SPA lub korzystania z urządzeń hydromasażu.
2. Zabrania się korzystania z jacuzzi osobom, u których występują w szczególności:
   a) otwarte rany, skaleczenia, otarcia, pęcherze lub niezagojone uszkodzenia skóry,
   b) wysypka, świąd, zaczerwienienie, zmiany skórne, stany zapalne skóry lub podejrzenie choroby skóry,
   c) infekcje bakteryjne, wirusowe, grzybicze lub pasożytnicze,
   d) gorączka, biegunka, wymioty lub inne objawy chorobowe,
   e) infekcje intymne, infekcje układu moczowego lub inne infekcje mogące wpływać na bezpieczeństwo sanitarne wody,
   f) świeże zabiegi kosmetyczne, dermatologiczne, medyczne lub depilacyjne, jeżeli mogą powodować podrażnienie skóry albo zwiększone ryzyko infekcji,
   g) inne objawy lub okoliczności, które mogą stanowić zagrożenie dla zdrowia tej osoby albo innych użytkowników.
3. Osoby chore, leczone dermatologicznie, alergologicznie, kardiologicznie, onkologicznie, kobiety w ciąży, osoby z nadciśnieniem, chorobami serca, zaburzeniami krążenia, cukrzycą, chorobami przewlekłymi lub obniżoną odpornością powinny przed skorzystaniem z jacuzzi skonsultować się z lekarzem.
4. Gość korzysta z jacuzzi z uwzględnieniem własnego stanu zdrowia, znanych mu przeciwwskazań, zaleceń lekarskich oraz reakcji organizmu na gorącą wodę i hydromasaż.
5. Właściciel / Wynajmujący nie posiada wiedzy o indywidualnym stanie zdrowia Gościa i osób mu towarzyszących. Gość zobowiązany jest samodzielnie ocenić, czy korzystanie z jacuzzi jest dla niego bezpieczne.
6. W przypadku wystąpienia złego samopoczucia, zawrotów głowy, duszności, osłabienia, reakcji skórnej, świądu, pieczenia, podrażnienia, bólu lub innych niepokojących objawów należy natychmiast przerwać korzystanie z jacuzzi i zgłosić ten fakt Właścicielowi / Wynajmującemu.

§ 5. Zasady korzystania z jacuzzi

1. Z jacuzzi należy korzystać zgodnie z jego przeznaczeniem, spokojnie i z zachowaniem zasad bezpieczeństwa.
2. Zabrania się:
   a) wskakiwania do jacuzzi,
   b) nurkowania,
   c) biegania wokół jacuzzi,
   d) siadania, stawania lub chodzenia po pokrywie jacuzzi,
   e) gwałtownego szarpania pokrywy lub elementów urządzenia,
   f) blokowania odpływów, dysz lub elementów filtracji,
   g) wrzucania do wody jakichkolwiek przedmiotów,
   h) spożywania jedzenia w jacuzzi,
   i) wnoszenia szkła lub ostrych przedmiotów w pobliże jacuzzi,
   j) korzystania z jacuzzi po nadmiernym spożyciu alkoholu, po zażyciu środków odurzających, narkotyków, leków ograniczających świadomość lub sprawność psychomotoryczną,
   k) korzystania z jacuzzi w sposób uciążliwy, niehigieniczny lub zagrażający innym osobom.
3. Dzieci i osoby małoletnie mogą korzystać z jacuzzi wyłącznie pod stałym, bezpośrednim nadzorem osoby dorosłej.
4. Osoba dorosła sprawująca opiekę nad dzieckiem odpowiada za jego bezpieczeństwo, zachowanie oraz przestrzeganie zasad higieny.
5. Zwierzęta nie mogą przebywać w jacuzzi ani na jego pokrywie. Zabrania się dopuszczania zwierząt do kontaktu z wodą w jacuzzi.
6. Zaleca się, aby jednorazowe korzystanie z jacuzzi nie przekraczało czasu bezpiecznego dla danego użytkownika, z uwzględnieniem temperatury wody, warunków atmosferycznych, wieku, stanu zdrowia i samopoczucia.
7. Po każdym użyciu jacuzzi należy niezwłocznie i prawidłowo zamknąć pokrywę.
8. Pozostawienie jacuzzi otwartego po użyciu jest zabronione, ponieważ może powodować zanieczyszczenie wody, wychłodzenie, zwiększone zużycie środków chemicznych, pogorszenie parametrów sanitarnych, uszkodzenie urządzenia lub zwiększenie kosztów eksploatacji.

§ 6. Ochrona jakości wody

1. Gość zobowiązany jest korzystać z jacuzzi w sposób, który nie powoduje ponadnormatywnego zabrudzenia wody ani zakłócenia pracy systemu filtracji i dezynfekcji.
2. Za ponadnormatywne zabrudzenie wody uznaje się w szczególności wprowadzenie do jacuzzi:
   a) kosmetyków, olejków, kremów, balsamów, samoopalaczy, środków pieniących lub innych substancji chemicznych,
   b) zabrudzeń organicznych, ziemi, piasku, trawy, błota, sierści, resztek jedzenia lub napojów,
   c) wydzielin, wymiocin, moczu, kału, krwi lub innych zanieczyszczeń biologicznych,
   d) zanieczyszczeń wynikających z korzystania z jacuzzi bez uprzedniego prysznica,
   e) zanieczyszczeń wynikających z korzystania mimo objawów chorobowych, zmian skórnych lub infekcji.
3. W przypadku zauważenia zabrudzenia wody, piany, nietypowego zapachu, zmętnienia, osadu, nieprawidłowego działania urządzenia lub innych niepokojących okoliczności, Gość zobowiązany jest natychmiast przerwać korzystanie z jacuzzi i niezwłocznie poinformować Właściciela / Wynajmującego.
4. Kontynuowanie korzystania z jacuzzi pomimo zauważenia zabrudzenia, nieprawidłowego zapachu, zmętnienia wody, piany, awarii lub innych niepokojących objawów odbywa się z naruszeniem niniejszego regulaminu.
5. Gość nie jest uprawniony do samodzielnego dolewania środków chemicznych, opróżniania jacuzzi, wymiany wody, czyszczenia filtrów ani wykonywania czynności serwisowych, chyba że otrzymał wyraźną instrukcję od Właściciela / Wynajmującego.

§ 7. Obowiązek zgłaszania problemów

1. Gość zobowiązany jest niezwłocznie zgłosić Właścicielowi / Wynajmującemu:
   a) pogorszenie wyglądu, zapachu lub przejrzystości wody,
   b) powstanie piany, osadu lub zabrudzeń,
   c) przypadkowe zanieczyszczenie wody,
   d) pozostawienie jacuzzi otwartego przez dłuższy czas,
   e) awarię, uszkodzenie lub nieprawidłowe działanie jacuzzi,
   f) korzystanie z jacuzzi przez osobę z objawami chorobowymi, ranami, zmianami skórnymi lub infekcją,
   g) wystąpienie niepokojących objawów zdrowotnych po skorzystaniu z jacuzzi.
2. Zgłoszenia należy dokonać niezwłocznie po zauważeniu problemu, w sposób umożliwiający Właścicielowi / Wynajmującemu szybką reakcję.
3. Brak niezwłocznego zgłoszenia problemu może utrudnić lub uniemożliwić ustalenie przyczyny zdarzenia, zakresu ewentualnej szkody oraz podjęcie działań zapobiegawczych.
4. Gość zobowiązany jest współpracować z Właścicielem / Wynajmującym przy wyjaśnianiu zgłoszonych problemów, w szczególności przez udzielenie informacji o sposobie, czasie i liczbie osób korzystających z jacuzzi oraz o zauważonych okolicznościach mogących mieć znaczenie dla sprawy.

§ 8. Odpowiedzialność Gościa

1. Gość ponosi odpowiedzialność za korzystanie z jacuzzi niezgodnie z niniejszym regulaminem, Regulaminem pobytu, instrukcją obsługi, zasadami higieny, zasadami bezpieczeństwa lub przeznaczeniem urządzenia.
2. Gość ponosi odpowiedzialność za działania i zaniechania osób przebywających w obiekcie za jego zgodą lub wiedzą, w tym za działania dzieci, osób małoletnich oraz osób odwiedzających.
3. Gość ponosi odpowiedzialność za skutki korzystania z jacuzzi:
   a) bez uprzedniego prysznica,
   b) mimo przeciwwskazań zdrowotnych, objawów chorobowych, ran, zmian skórnych lub infekcji,
   c) po użyciu kosmetyków, olejków, balsamów, kremów lub innych substancji mogących zanieczyścić wodę,
   d) po kontakcie z zabrudzeniami bez uprzedniego dokładnego umycia ciała,
   e) w sposób powodujący ponadnormatywne zabrudzenie wody,
   f) po zauważeniu nieprawidłowego stanu wody lub urządzenia, bez zgłoszenia tego faktu Właścicielowi / Wynajmującemu,
   g) wbrew zaleceniom lekarskim, przeciwwskazaniom zdrowotnym lub własnemu samopoczuciu.
4. W przypadku naruszenia regulaminu, ponadnormatywnego zabrudzenia wody, uszkodzenia jacuzzi, konieczności wymiany wody, dezynfekcji, czyszczenia filtrów, dodatkowego serwisu, wyłączenia jacuzzi z użytkowania lub innych kosztów przywrócenia urządzenia do prawidłowego stanu, Gość może zostać obciążony uzasadnionymi i udokumentowanymi kosztami.
5. Obciążenie kosztami może obejmować w szczególności:
   a) wymianę wody,
   b) dezynfekcję jacuzzi,
   c) czyszczenie lub wymianę filtrów,
   d) środki chemiczne,
   e) usługę serwisową,
   f) koszt dojazdu serwisu,
   g) naprawę uszkodzonych elementów,
   h) inne niezbędne czynności przywracające jacuzzi do prawidłowego i bezpiecznego użytkowania.
6. Gość zobowiązany jest naprawić szkodę powstałą wskutek naruszenia niniejszego regulaminu przez niego lub osoby przebywające w obiekcie za jego zgodą lub wiedzą.

§ 9. Zakres odpowiedzialności Właściciela / Wynajmującego

1. Właściciel / Wynajmujący zapewnia jacuzzi jako element wyposażenia obiektu, przeznaczony do korzystania zgodnie z regulaminem, instrukcją obsługi, zasadami higieny i bezpieczeństwa.
2. Właściciel / Wynajmujący podejmuje standardowe czynności związane z utrzymaniem jacuzzi, w szczególności czynności eksploatacyjne, kontrolne, czyszczące, serwisowe lub dezynfekcyjne, odpowiednie do charakteru obiektu i sposobu korzystania z urządzenia.
3. Właściciel / Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z korzystania z jacuzzi niezgodnie z niniejszym regulaminem, Regulaminem pobytu, instrukcją obsługi, zasadami higieny, zasadami bezpieczeństwa, zaleceniami lekarskimi, przeciwwskazaniami zdrowotnymi lub przeznaczeniem urządzenia.
4. Właściciel / Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z okoliczności leżących po stronie Gościa lub osób mu towarzyszących, w szczególności z zatajenia lub niezgłoszenia ran, zmian skórnych, infekcji, objawów chorobowych, przeciwwskazań zdrowotnych, złego samopoczucia, uczuleń, alergii lub innych indywidualnych okoliczności zdrowotnych.
5. Właściciel / Wynajmujący nie odpowiada za skutki wynikające z wprowadzenia do jacuzzi zanieczyszczeń, drobnoustrojów, substancji chemicznych, kosmetyków, zabrudzeń biologicznych lub innych czynników przez Gościa albo osoby przebywające w obiekcie za jego zgodą lub wiedzą.
6. Właściciel / Wynajmujący nie odpowiada za skutki kontynuowania korzystania z jacuzzi przez Gościa mimo zauważenia nieprawidłowego stanu wody, nietypowego zapachu, piany, zabrudzenia, awarii, złego samopoczucia lub innych niepokojących objawów.
7. Postanowienia niniejszego regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Właściciela / Wynajmującego w zakresie, w jakim wyłączenie albo ograniczenie odpowiedzialności byłoby bezwzględnie nieważne lub niedopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

§ 10. Dokumentacja i czynności kontrolne

1. Właściciel / Wynajmujący może dokumentować czynności związane z utrzymaniem jacuzzi, w szczególności czynności serwisowe, czyszczenie, dezynfekcję, wymianę wody, czyszczenie filtrów, pomiary parametrów wody oraz zgłoszenia Gości.
2. Gość przyjmuje do wiadomości, że w przypadku zgłoszenia problemu dotyczącego jacuzzi Właściciel / Wynajmujący może podjąć czynności weryfikacyjne, w tym czasowo wyłączyć jacuzzi z użytkowania, wykonać dokumentację fotograficzną, zlecić serwis, wymienić wodę, przeprowadzić dezynfekcję lub zabezpieczyć informacje dotyczące sposobu korzystania z urządzenia.
3. W przypadku zgłoszenia roszczeń związanych z korzystaniem z jacuzzi Gość zobowiązany jest przedstawić informacje i dokumenty umożliwiające rzeczową weryfikację zgłoszenia, w szczególności opis zdarzenia, czas korzystania z jacuzzi, liczbę osób korzystających, objawy, datę ich wystąpienia oraz dokumenty potwierdzające poniesione koszty.
4. Sam fakt wystąpienia dolegliwości zdrowotnych po pobycie nie przesądza o ich przyczynie ani o odpowiedzialności Właściciela / Wynajmującego. Każde zgłoszenie wymaga indywidualnej weryfikacji z uwzględnieniem wszystkich okoliczności sprawy.

§ 11. Naruszenie regulaminu

1. W przypadku naruszenia niniejszego regulaminu Właściciel / Wynajmujący może:
   a) czasowo lub całkowicie wyłączyć jacuzzi z użytkowania,
   b) odmówić dalszego korzystania z jacuzzi,
   c) przeprowadzić dodatkowe czynności czyszczące, dezynfekcyjne lub serwisowe,
   d) obciążyć Gościa uzasadnionymi i udokumentowanymi kosztami przywrócenia jacuzzi do prawidłowego stanu,
   e) dochodzić naprawienia szkody na zasadach ogólnych.
2. Wyłączenie jacuzzi z użytkowania z przyczyn wynikających z naruszenia regulaminu przez Gościa lub osoby przebywające w obiekcie za jego zgodą nie stanowi podstawy do obniżenia ceny pobytu, zwrotu części ceny ani innych roszczeń wobec Właściciela / Wynajmującego.
3. Jeżeli naruszenie regulaminu powoduje ryzyko dla bezpieczeństwa, higieny, zdrowia użytkowników, stanu technicznego urządzenia lub dalszego prawidłowego świadczenia usług, Właściciel / Wynajmujący może podjąć niezbędne działania bez uprzedniej zgody Gościa.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej obiektu oraz w formie umożliwiającej zapoznanie się z nim przed rozpoczęciem korzystania z jacuzzi.
2. Gość zobowiązany jest stosować się również do komunikatów, instrukcji, oznaczeń i informacji umieszczonych przy jacuzzi.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają Regulamin pobytu w obiekcie Czarcia Szopa oraz obowiązujące przepisy prawa polskiego.
4. Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszego regulaminu okaże się nieważne, bezskuteczne lub niedopuszczalne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień regulaminu.
5. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania / udostępnienia Gościom.